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Inscription formation « Écoute active, prévention et gestion de conflits » 2024

Date :
Jeudi 14 novembre 2024 : 10h > 12h30 – 14h > 17h30
Vendredi 15 novembre 2024 : 9h > 12h30 – 14h > 16h30

Attention l’inscription vaut pour les 2 dates


Durée

Deux journées (12 heures)


Format

En présentiel


Lieu

Liberté Living-Lab 16 rue du Caire 75002 Paris

Modalités pratique :

  • La formation est gratuite

  • Les frais de transports, nuitées et logement sont pris en charge par Wikimedia France (Les déplacements en avion depuis l’outre-mer ou l’étranger ne sont pas pris en charge). Les frais de pourront être remboursés via SAP. Le code projet est 2.4.A formation pour les bénévoles de WMFr. Vous pouvez d’ores et déjà effectuer l’ordre de mission sur SAP une fois vos billets réservés. Le remboursement pourra se faire seulement lorsque vous obtiendrez vos justificatifs de voyages (soit 24 h après votre voyage pour la SNCF).

  • N’hésitez pas à indiquer si vous pouvez offrir un hébergement ou si vous en cherchez ici.

Les frais de transports, nuitées et logement pourront être pris en charge par Wikimedia France pour la période allant du 13 novembre soir au 17 novembre matin. Ainsi les participants à cette formation, s’ils le souhaitent, pourront assister à l’AG et à la soirée des 20 ans de Wikimédia France qui auront lieu le samedi 16 novembre.

Organisme de formation : Institut Européen de Développement Humain

Objectifs de la formation :

  • Identifier les techniques d’écoute active et les principes fondamentaux de la communication bienveillante dans le contexte des interactions en ligne et lors d’événements en présentiel.

  • Décrire les causes fréquentes de conflits chez Wikimedia, en ligne et lors des événements (désaccords éditoriaux, tensions culturelles, problèmes d’attribution, etc.).

  • Expliquer comment l’écoute active peut prévenir les malentendus et désamorcer les tensions au sein de la communauté Wikimedia.

  • Evaluer ses différentes attitudes d’écoute spontanées et ce qui peut en découler

  • Utiliser les techniques d’écoute active pour résoudre des situations de désaccords, tant en ligne que lors d’événements physiques, à travers des jeux de rôle et des simulations.

  • Distinguer les types de comportements contribuant à la montée des conflits et formuler des hypothèses sur les solutions adaptées pour chaque type de situation.

  • Évaluer l’efficacité des techniques de gestion des conflits et d’écoute active dans les situations simulées et proposer des ajustements pour améliorer les pratiques.

Pédagogie de la formation:
Le travail se fera par étapes successives en partant toujours de la personne, partir du Je qui se cherche pour arriver à un Nous qui s’écoute, s’entend et se construit ensemble. L’animation s’appuiera sur le partage d’expériences des participants. Les repères théoriques viennent éclairer l’analyse du terrain et guider pour modifier ou renforcer certaines pratiques. Exercices et mises en situation tirées du réel permettent d’expérimenter ce qui se joue et d’ancrer les bonnes pratiques.

Nombre de participants : 15 personnes maximum

Afin de préparer au mieux cet événement, nous vous demandons de bien vouloir remplir ce formulaire d’inscription avant le lundi 4 novembre 23h59.

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