Faire un donÀ l’occasion de son 25ème anniversaire, Wikimédia France dévoile aujourd’hui les premiers chiffres exclusifs d’une enquête d’envergure menée par le laboratoire Marsouin. Cette étude, dont les résultats complets et détaillés seront publiés en juin 2026, révèle comment Wikipédia est devenue l’infrastructure de confiance majeure des Français pour accéder à la connaissance.
Ces premiers enseignements dévoilés le 13 janvier 2025 par Wikimédia France, confirment que Wikipédia s’est imposée comme l’encyclopédie de référence. Si les Français lui font confiance, ils restent néanmoins attentifs et vigilants, une attitude cohérente avec les pratiques numériques actuelles. Les résultats complets de l’enquête seront révélés en juin 2026.
La source universelle de connaissances du XXIe siècle
Wikipédia n’est plus un simple site de dépannage, c’est l’encyclopédie de référence qui couvre désormais tous les champs du savoir aux yeux des Français.
des français consultent Wikipédia
des usagers y accèdent avec une fréquence hebdomadaire ou supérieure
considèrent que l’outil est jugé essentiel pour l’amélioration de la culture générale.
des répondants considèrent que la
plateforme offre une couverture suffisante pour répondre à l’ensemble de leurs interrogations
Le champion incontesté de la confiance numérique
L’étude révèle une hiérarchie claire de la crédibilité sur Internet. Wikipédia s’impose comme le leader de la fiabilité, loin devant les nouveaux outils technologiques et les plateformes sociales.
Ce haut niveau de confiance donne une responsabilité plus importante à l’encyclopédie :
des usagers utilisent l’encyclopédie pour vérifier
une information trouvée ailleurs.
l’utilisent pour trancher un débat.
Une vigilance citoyenne face aux biais de contenu
Les français ne cachent pas leur vigilance.
des répondants expriment des doutes sur la neutralité absolue de point de vue, estimant que certains articles peuvent contenir des biais de contenus
Loin de rejeter l’outil, les Français plébiscitent son fonctionnement.
considèrent que la possibilité pour tous de modifier les pages est un atout. Ils voient dans la confrontation des points de vue et la correction collective permanente la meilleure réponse aux biais individuels.
Le paradoxe de la méthode : une réussite méconnue
Si le résultat est validé par l’usage, les mécanismes de fabrication de ce savoir restent dans l’ombre.
des Français avouent n’avoir aucune connaissance des principes fondateurs (neutralité, vérifiabilité, sources).
Le mouvement repose sur un équilibre fragile.
des français lisent,
seulement ont déjà fait une modification Wikipédia
L’enjeu des 25 prochaines années
sera de transformer cette confiance massive
en un engagement citoyen plus large.
Note méthodologique :
La collecte des données a été réalisée au moyen d’un questionnaire auto-administré en ligne, diffusé auprès d’un échantillon de 2065 individus représentatifs de la population française de 15 ans et plus. L’échantillon a été constitué à partir du panel en ligne du prestataire, selon une méthode de quotas. Les quotas ont été définis à partir des données de référence issues de l’INSEE, sur les critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle et de zone géographique de résidence (UDA5).
Aidez-nous à révéler le savoir du monde.
Les actions que nous menons autour de Wikipédia et de ses projets frères pour la liberté de la connaissance sont non lucratives et sont possibles en grande partie grâce à vos dons.
Vous bénéficiez d’une réduction fiscale de 66 % du montant de votre don.
Crédits images
