Faire un donÀ l’occasion de son 25ème anniversaire, Wikimédia France dévoile aujourd’hui les premiers chiffres exclusifs d’une enquête d’envergure menée par le laboratoire Marsouin. Cette étude, dont les résultats complets et détaillés seront publiés en juin 2026, révèle comment Wikipédia est devenue l’infrastructure de confiance majeure des Français pour accéder à la connaissance.
La source universelle de connaissances du XXIe siècle
Wikipédia n’est plus un simple site de dépannage, c’est l’encyclopédie de référence qui couvre désormais tous les champs du savoir aux yeux des Français.
des français consultent Wikipédia
des usagers y accèdent avec une fréquence hebdomadaire ou supérieure
considèrent que l’outil est jugé essentiel pour l’amélioration de la culture générale.
des répondants considèrent que la
plateforme offre une couverture suffisante pour répondre à l’ensemble de leurs interrogations
Le champion incontesté de la confiance numérique
L’étude révèle une hiérarchie claire de la crédibilité sur Internet. Wikipédia s’impose comme le leader de la fiabilité, loin devant les nouveaux outils technologiques et les plateformes sociales.
Ce haut niveau de confiance donne une responsabilité plus importante à l’encyclopédie :
des usagers utilisent l’encyclopédie pour vérifier
une information trouvée ailleurs.
l’utilisent pour trancher un débat.
Une vigilance citoyenne face aux biais de contenu
Les français ne cachent pas leur vigilance.
des répondants expriment des doutes sur la neutralité absolue de point de vue, estimant que certains articles peuvent contenir des biais de contenus
Loin de rejeter l’outil, les Français plébiscitent son fonctionnement.
considèrent que la possibilité pour tous de modifier les pages est un atout. Ils voient dans la confrontation des points de vue et la correction collective permanente la meilleure réponse aux biais individuels.
Le paradoxe de la méthode : une réussite méconnue
Si le résultat est validé par l’usage, les mécanismes de fabrication de ce savoir restent dans l’ombre.
des Français avouent n’avoir aucune connaissance des principes fondateurs (neutralité, vérifiabilité, sources).
Le mouvement repose sur un équilibre fragile.
des français lisent,
seulement ont déjà fait une modification Wikipédia
L’enjeu des 25 prochaines années
sera de transformer cette confiance massive
en un engagement citoyen plus large.
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